电商客服专员 业务部门
统招本科 全职 1人 北京 宣布时间： 2025/1/6
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1.为客户提供全面、周到、贴心的售前、售中、售后服务;
2.凭据客户需求及时提供产物相关信息，以最快速度解决客户问题;
3.加入市场视察和分析，推动客户体验的连续优化。任职要求:
1.具备优秀的客户服务意识和服务品质;
2.能够熟练运用多种工具，处置海量数据，具备数据分析能力;
3.积极主动、开拓创新的人，能够主动发现和解决问题，告竣个人及团队目标。
1、本科及以上学历；
2、具有互联网大厂电商客服两年以上经验者优先考虑；
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